Question 1

Что такое QR contact и зачем он нужен?

Accepted Answer

QR contact — это персональная страница со ссылкой и QR-кодом для связи с вами без публикации телефона и email. Гость сканирует QR, нажимает кнопку или оставляет короткое сообщение, а вы получаете обращение в выбранный канал — email, SMS или Telegram.

Question 2

Как создать первую страницу?

Accepted Answer

Зайдите в дашборд → «Создать страницу», заполните заголовок и короткое описание, добавьте 1–3 кнопки связи. После публикации страница станет доступна по постоянной ссылке вида qrcon.ru/qr/c-xxxx.

Question 3

Нужно ли скачивать приложение?

Accepted Answer

Нет. Страницы открываются в обычном браузере — приложение не требуется ни вам, ни гостю.

Question 4

Можно ли изменить дизайн QR-кода?

Accepted Answer

Да. В редакторе QR Edit можно выбрать форму модулей, рамку, центральный знак и цвета. Кастомизация доступна на тарифе Pro и выше.

Question 5

Где скачать готовый QR в высоком разрешении?

Accepted Answer

На странице QR Edit есть кнопка «Скачать». PNG 1024 px доступен на всех тарифах, SVG и PDF — на Pro.

Question 6

Что произойдёт, если я удалю страницу?

Accepted Answer

Страница станет недоступна, QR-код перестанет открывать её. Восстановление возможно в течение 30 дней — после этого данные удаляются окончательно.

Question 7

Какие каналы поддерживаются?

Accepted Answer

Email подключается на регистрации и обязателен для аккаунта. SMS и Telegram — опциональные каналы, подключаются в настройках профиля.

Question 8

Видит ли гость мой телефон или email?

Accepted Answer

Нет. Все обращения проходят через QR contact — гость взаимодействует только со страницей, ваши личные контакты ему не видны.

Question 9

Можно ли получать обращения сразу в несколько каналов?

Accepted Answer

Да, на Pro-тарифе одно обращение может уходить параллельно в email, SMS и Telegram. На Free доступен только email.

Question 10

Чем отличаются Free и Pro?

Accepted Answer

Free — до 10 страниц, базовый QR в PNG, email-уведомления. Pro — неограниченное число страниц, кастомизация QR, SMS и Telegram, история обращений и папки.

Question 11

Как отменить подписку?

Accepted Answer

В настройках профиля → Биллинг → «Отменить подписку». Pro-функции продолжат работать до конца оплаченного периода, затем аккаунт перейдёт на Free без потери страниц.

Question 12

Где хранятся мои данные?

Accepted Answer

Данные хранятся на серверах в России и шифруются в покое и при передаче. Доступ есть только у вас и у ограниченного круга операторов поддержки — по вашему запросу.

Question 13

Что делать, если я забыл пароль?

Accepted Answer

На странице входа нажмите «Забыли пароль?» — мы отправим письмо со ссылкой на сброс. Ссылка действует 30 минут и сработает только один раз.

Чем мы можем помочь?

Начало работы

QR-код и страница

Каналы связи

Платежи и подписка

Безопасность и приватность

Не нашли свой вопрос?