Условия и положения

1.1.В рамках настоящего Договора Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программному обеспечению, предназначенному для создания персональных QR-страниц с контактной информацией и управления ими, а также для получения гостевых обращений через опубликованные страницы.

1.2.Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем действий по регистрации в Сервисе и/или оплате Подписки. С момента акцепта Оферта считается заключённой и имеет силу договора.

1.3.Исполнитель вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, размещая новую редакцию на сайте. Изменения вступают в силу с момента их публикации.

2.1.Исполнитель — ИП Кривопалов Дмитрий Валерьевич, предоставляющий доступ к Сервису.

2.2.Пользователь (Заказчик) — физическое или юридическое лицо, использующее Сервис на условиях настоящей Оферты.

2.3.Сервис — программное обеспечение, доступное через веб-интерфейс по адресу https://qrcon.ru, предназначенное для создания QR-страниц с контактной информацией, настройки уведомлений и управления ими.

2.4.QR-страница — персональная страница Пользователя с контактными данными и кнопками действий, доступная по уникальному QR-коду.

2.5.Гостевой запрос — обращение, оставленное посетителем через опубликованную QR-страницу Пользователя.

2.6.Подписка — платный доступ к расширенным функциям Сервиса на период времени согласно выбранному тарифному плану.

2.7.Личный кабинет — защищённая страница Пользователя в Сервисе, через которую осуществляется управление настройками и использование функционала.

3.1.Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису «QR contact» на условиях выбранного тарифного плана, а Пользователь обязуется оплатить услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

3.2.Конкретный набор доступных функций определяется выбранным тарифным планом:

• Бесплатный (free) — базовый функционал: создание и публикация QR-страниц, приём гостевых запросов.
• Pro — расширенный функционал: расширенные настройки QR-кода, приоритетная поддержка. Стоимость: 99 руб./мес.
• Enterprise — полный функционал: расширенный QR-дизайн, корпоративные возможности, индивидуальная поддержка. Стоимость: 999 руб./мес.

3.3.Актуальные тарифы и их состав размещены на сайте https://qrcon.ru/pricing.

4.1.Исполнитель обязуется:

• Предоставить Пользователю доступ к Сервису в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты.
• Обеспечивать работоспособность Сервиса.
• Уведомлять Пользователя о плановых технических работах.
• Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя.
• Предоставлять техническую поддержку по вопросам использования Сервиса.

4.2.Исполнитель имеет право:

• Изменять функциональность Сервиса, добавлять новые функции или удалять существующие.
• Проводить плановые технические работы с предварительным уведомлением Пользователя.
• Приостановить или прекратить доступ к Сервису в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты.
• Изменять стоимость Подписки с уведомлением Пользователя не менее чем за 7 дней.

4.3.Пользователь обязуется:

• Своевременно оплачивать Подписку в соответствии с выбранным тарифным планом.
• Использовать Сервис в соответствии с его назначением и законодательством РФ.
• Не передавать доступ к своему Личному кабинету третьим лицам.
• Обеспечивать сохранность своих учётных данных (логин и пароль).
• Не использовать Сервис для рассылки спама или совершения мошеннических действий.
• Не размещать на QR-страницах незаконный, оскорбительный или вводящий в заблуждение контент.

4.4.Пользователь имеет право:

• Получать техническую поддержку по вопросам использования Сервиса.
• В любое время отказаться от Подписки с соблюдением условий возврата средств.
• Требовать защиты своих персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

5.1.Стоимость Подписки определяется выбранным тарифным планом и указана на сайте Сервиса в разделе «Тарифы».

5.2.Оплата производится путём безналичного перевода через платёжную систему, доступную в Сервисе (платёжный провайдер — банк «Точка»).

5.3.Подписка активируется в течение 24 часов с момента подтверждения поступления оплаты.

5.4.Подписка может быть оформлена на месяц или на год (со скидкой при годовой оплате). Автоматическое продление не применяется — Пользователь продлевает Подписку самостоятельно.

5.5.Все цены указаны в российских рублях.

6.1.Пользователь имеет право на возврат средств в течение 14 дней с момента оплаты Подписки при условии, что функциональностью Подписки фактически не пользовался.

6.2.Для оформления возврата Пользователь направляет заявку на электронную почту info@qrcon.ru с указанием причины возврата.

6.3.Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента одобрения заявки на тот же платёжный инструмент.

6.4.По истечении 14-дневного срока или при фактическом использовании функций оплаченного тарифа возврат средств не производится.

7.1.Исполнитель не несёт ответственности за:

• Результаты использования Сервиса (получение или неполучение гостевых обращений, деловые результаты).
• Временную недоступность Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя.
• Содержимое QR-страниц, созданных Пользователями.
• Убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к Личному кабинету Пользователя.

7.2.Пользователь несёт полную ответственность за:

• Сохранность своих учётных данных.
• Все действия, совершённые в Личном кабинете под его учётными данными.
• Содержимое размещаемых на QR-страницах материалов.
• Соблюдение законодательства РФ при использовании Сервиса.

7.3.Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период Подписки.

8.1.При регистрации в Сервисе Пользователь предоставляет персональные данные (имя, адрес электронной почты) и даёт согласие на их обработку в целях предоставления услуг Сервиса.

8.2.Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.3.Исполнитель применяет технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

8.4.Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, и передачи платёжным системам в объёме, необходимом для проведения расчётов.

9.1.Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до момента его расторжения.

9.2.Пользователь вправе расторгнуть договор в любое время, удалив аккаунт в настройках Личного кабинета. Доступ к Сервису сохраняется до окончания оплаченного периода.

9.3.Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае:

• Нарушения Пользователем условий настоящей Оферты.
• Использования Сервиса в противоправных целях.
• Размещения Пользователем контента, нарушающего законодательство РФ или права третьих лиц.

9.4.При расторжении договора по инициативе Исполнителя вследствие нарушения Пользователем условий Оферты возврат средств за неиспользованный период Подписки не производится.

10.1.Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора, решаются путём переговоров.

10.2.В случае недостижения согласия споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.3.Претензионный порядок разрешения спора обязателен. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента её получения.